Zahlungsinformationen
1. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
• Zahlung mit Kryptowährung (Nach Abschluss der Bestellung stellt Ihnen unser Manager die Wallet-Adresse für die Zahlung zur Verfügung.)
• Banküberweisung (IBAN) – die Bankdaten werden dem Kunden per E-Mail nach der Bestellung/Bearbeitung zugesendet
2. Währung und Beträge
Die Preise auf der Website sind in EUR angegeben. Der endgültige Zahlungsbetrag wird bei der Bestellung angezeigt.
Bei Zahlung mit Kryptowährung wird der Betrag automatisch zum aktuellen Wechselkurs zum Zeitpunkt der Zahlung berechnet und kann eine begrenzte Gültigkeitsdauer haben (Zahlungsfenster).
3. Zahlungsbestätigung und Bestellbearbeitung
Eine Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung und tatsächlichem Geldeingang auf unserem Konto als bestätigt.
Nach Bestätigung der Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb von maximal 48 Stunden (an Werktagen) bearbeitet und versendet.
4. Gebühren und Rabatte
• Zahlung per Banküberweisung (IBAN): die Händlergebühr beträgt 0 %. Es können jedoch Gebühren Ihrer Bank/Korrespondenzbank anfallen (falls zutreffend).
• Zahlung mit Kryptowährung: Der Kunde trägt die Netzwerkgebühr, die vom Blockchain/Wallet festgelegt wird.
5. Verwendungszweck (für Banküberweisung)
Bitte geben Sie bei der Zahlung per IBAN die Bestellnummer im Verwendungszweck an.
Dies hilft, Zahlungen schneller zu identifizieren und zu bestätigen.
6. Stornierungen, Rückerstattungen und Zahlungsstreitigkeiten
Nach erfolgter Zahlung werden keine Rückerstattungen gewährt.
Falls die Zahlung abgeschlossen wurde, die Bestellung jedoch nicht angezeigt/bestätigt wurde, kontaktieren Sie bitte den Support und geben Sie die Bestellnummer sowie einen Zahlungsnachweis an (Beleg/Screenshot/Transaktions-Hash).
7. Zahlungssicherheit
Wir speichern keine vollständigen Bankkartendaten. Alle Zahlungen sind sicher.
8. Supportkontakte
Bei Fragen zur Zahlung und zum Zahlungsstatus wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an.