Fizetési információk

1. Fizetési módok

Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:

• Kriptovalutás fizetés (A rendelés befejezése után munkatársunk megadja a fizetéshez szükséges pénztárca címet.)

• Banki átutalás (IBAN) – a banki adatokat a rendelés leadása/feldolgozása után e-mailben küldjük el az ügyfélnek

2. Pénznem és összegek

A weboldalon az árak EUR-ban vannak feltüntetve. A végösszeg a rendelés leadásakor jelenik meg.

Kriptovalutás fizetés esetén az összeg automatikusan kerül kiszámításra az aktuális árfolyam alapján a fizetés időpontjában, és korlátozott ideig lehet érvényes (fizetési ablak).

3. Fizetés visszaigazolása és rendelés feldolgozása

A rendelés csak akkor tekinthető megerősítettnek, ha a fizetés sikeresen visszaigazolásra került, és az összeg ténylegesen jóváírásra került a számlánkon.

A fizetés megerősítése után a rendelést legfeljebb 48 órán belül feldolgozzuk és elküldjük (munkanapokon).

4. Díjak és kedvezmények

• Banki átutalás (IBAN): a kereskedő díja 0%. Azonban az Ön bankja/levelező bank díjat számíthat fel.

• Kriptovalutás fizetés: az ügyfél fizeti a blockchain/pénztárca által meghatározott hálózati díjat.

5. Fizetési közlemény (banki átutalás esetén)

IBAN-on keresztüli fizetésnél kérjük, tüntesse fel a rendelési számot a közleményben.

Ez segít a fizetések gyorsabb azonosításában és visszaigazolásában.

6. Lemondás, visszatérítés és fizetési viták

A fizetés teljesítése után nincs visszatérítés.

Ha a fizetés megtörtént, de a rendelés nem jelent meg/nem lett megerősítve, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és adja meg a rendelési számot, valamint a fizetés igazolását (nyugta/képernyőkép/tranzakció hash).

7. Fizetési biztonság

Nem tárolunk teljes bankkártya adatokat. Minden fizetés biztonságos.

8. Ügyfélszolgálati kapcsolatok

Fizetéssel és fizetési státusszal kapcsolatos kérdések esetén kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és adja meg a rendelési számát.