Betalingsinformatie

1. Betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Betaling met cryptocurrency (Na het afronden van uw bestelling zal onze manager het walletadres voor betaling verstrekken.)

• Bankoverschrijving (IBAN) – bankgegevens worden per e-mail naar de klant gestuurd na het plaatsen/verwerken van de bestelling

2. Valuta en bedragen

De prijzen op de website zijn weergegeven in EUR. Het uiteindelijke bedrag wordt weergegeven bij het plaatsen van de bestelling.

Bij betaling met cryptocurrency wordt het bedrag automatisch berekend op basis van de actuele wisselkoers op het moment van betaling en kan het een beperkte geldigheidsduur hebben (betaalvenster).

3. Betalingsbevestiging en orderverwerking

Een bestelling wordt pas als bevestigd beschouwd nadat de betaling succesvol is bevestigd en de fondsen daadwerkelijk op onze rekening zijn bijgeschreven.

Na bevestiging van de betaling wordt uw bestelling binnen maximaal 48 uur verwerkt en verzonden (op werkdagen).

4. Kosten en kortingen

• Betaling via bankoverschrijving (IBAN): de kosten van de verkoper zijn 0%. Er kunnen echter kosten in rekening worden gebracht door uw bank/correspondentbank.

• Betaling met cryptocurrency: de klant betaalt de netwerkvergoeding die is vastgesteld door de blockchain/wallet.

5. Betalingsomschrijving (voor bankoverschrijving)

Bij betaling via IBAN dient u het ordernummer te vermelden in de betalingsomschrijving.

Dit helpt om betalingen sneller te identificeren en te bevestigen.

6. Annuleringen, terugbetalingen en betalingsgeschillen

Zodra de betaling is uitgevoerd, worden er geen terugbetalingen verstrekt.

Als de betaling is voltooid maar de bestelling niet is weergegeven/bevestigd, neem dan contact op met de klantenservice en geef het ordernummer en betalingsbewijs (bewijs/screenshot/transactiehash) door.

7. Betalingsbeveiliging

Wij slaan geen volledige bankkaartgegevens op. Alle betalingen zijn veilig.

8. Contact met ondersteuning

Voor vragen over betaling en de betalingsstatus kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam en uw ordernummer vermelden.