Informacje o płatności

1. Metody płatności

Akceptujemy następujące metody płatności:

• Płatność kryptowalutą (Po złożeniu zamówienia nasz menedżer przekaże adres portfela do płatności.)

• Przelew bankowy (IBAN) – dane bankowe są wysyłane do klienta e-mailem po złożeniu/przetworzeniu zamówienia

2. Waluta i kwoty

Ceny na stronie podane są w EUR. Ostateczna kwota do zapłaty jest wyświetlana podczas składania zamówienia.

W przypadku płatności kryptowalutą kwota jest obliczana automatycznie według aktualnego kursu w momencie płatności i może mieć ograniczony czas ważności (okno płatności).

3. Potwierdzenie płatności i realizacja zamówienia

Zamówienie считается potwierdzone dopiero po pomyślnym potwierdzeniu płatności i faktycznym zaksięgowaniu środków na naszym koncie.

Po potwierdzeniu płatności zamówienie zostanie przetworzone i wysłane w ciągu maksymalnie 48 godzin (w dni robocze).

4. Opłaty i rabaty

• Płatność przelewem bankowym (IBAN): opłata sprzedawcy wynosi 0%. Mogą jednak obowiązywać opłaty banku klienta/banku korespondencyjnego.

• Płatność kryptowalutą: klient pokrywa opłatę sieciową ustaloną przez blockchain/portfel.

5. Tytuł płatności (dla przelewu bankowego)

Podczas płatności przez IBAN prosimy podać numer zamówienia w tytule przelewu.

Pomaga to szybciej zidentyfikować i potwierdzić płatność.

6. Anulowanie, zwroty i spory płatnicze

Po dokonaniu płatności zwroty nie są realizowane.

Jeśli płatność została wykonana, ale zamówienie nie zostało wyświetlone/potwierdzone, prosimy skontaktować się z obsługą i podać numer zamówienia oraz dowód płatności (potwierdzenie/zrzut ekranu/hash transakcji).

7. Bezpieczeństwo płatności

Nie przechowujemy pełnych danych kart bankowych. Wszystkie płatności są bezpieczne.

8. Kontakt z obsługą

W przypadku pytań dotyczących płatności i jej statusu prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia oraz podanie numeru zamówienia.