Informacije o plačilu

1. Načini plačila

Sprejemamo naslednje načine plačila:

• Plačilo s kriptovaluto (Po zaključku naročila vam bo naš upravitelj posredoval naslov denarnice za plačilo.)

• Bančno nakazilo (IBAN) – bančni podatki se pošljejo stranki po e-pošti po oddaji/obdelavi naročila

2. Valuta in zneski

Cene na spletni strani so navedene v EUR. Končni znesek se prikaže ob oddaji naročila.

Pri plačilu s kriptovaluto se znesek samodejno izračuna po trenutnem menjalnem tečaju v času plačila in ima lahko omejeno veljavnost (časovno okno za plačilo).

3. Potrditev plačila in obdelava naročila

Naročilo se šteje za potrjeno šele po uspešni potrditvi plačila in dejanskem prejemu sredstev na naš račun.

Po potrditvi plačila bo naročilo obdelano in odposlano v največ 48 urah (v delovnih dneh).

4. Provizije in popusti

• Plačilo z bančnim nakazilom (IBAN): provizija trgovca je 0%. Lahko pa se zaračunajo stroški vaše banke/korespondenčne banke.

• Plačilo s kriptovaluto: stranka plača omrežno provizijo, ki jo določi blockchain/denarnica.

5. Namen plačila (za bančno nakazilo)

Pri plačilu prek IBAN navedite številko naročila v namenu plačila.

To pomaga pri hitrejši identifikaciji in potrditvi plačila.

6. Odpovedi, vračila in spori glede plačil

Po izvedbi plačila vračila niso možna.

Če je bilo plačilo izvedeno, vendar naročilo ni bilo prikazano/potrjeno, se obrnite na podporo in navedite številko naročila ter dokazilo o plačilu (potrdilo/posnetek zaslona/hash transakcije).

7. Varnost plačil

Ne shranjujemo celotnih podatkov o bančnih karticah. Vsa plačila so varna.

8. Kontakti za podporo

Za vprašanja o plačilu in njegovem statusu se obrnite na našo podporo in navedite številko naročila.